Garantien und Rückgaben

GARANTIEN UND RÜCKGABEN

Nach dieser Gesetzgebung ist die Für Neuware gilt Gewährleistung 3 Jahre und kann bei Gebrauchtwaren auf begrenzt sein 1 Jahr. In diesem Zeitraum zählt die Zeit, in der der Artikel repariert wird, oder die Zeit, die erforderlich ist, um ihn durch eine andere Ware zu ersetzen, nicht.. Die Geltendmachung der Garantie ist in jedem Fall 2 Jahre.

Wenn sich Mängel oder andere Vertragswidrigkeiten während der 6 erste Monate, es wird vermutet, dass der Fehler ursächlich ist. Nach dieser Zeit, wenn die Einrichtung nicht mitarbeitet, um Ihnen diese Garantie zu bieten, Sie müssen beweisen, dass der Fehler die Ursache ist defect.

Der Beweis:

Die genannten Begriffe zählen ab Lieferdatum des Produkts die mit dem Rechnungsdatum übereinstimmen soll, Ticket oder Lieferschein. So, Das Gesetz sieht vor, dass zur Durchsetzung der Garantie eines Produkts der Kaufnachweis ausreicht, das kann durchaus eine Rechnung oder vereinfachte Rechnung sein.

Die Einrichtung stellt Ihnen kein versiegeltes Garantiedokument aus, Es ist auch nicht erforderlich, dass Sie es haben, um Ihre Rechte geltend zu machen.

Denken Sie daran, dass Betriebe aufgrund der Steuervorschriften zur Ausstellung einer Rechnung verpflichtet sind, was im Falle des Einzelhandels eine vereinfachte Rechnung ermöglicht, Verkauf an den Verbraucher nach Hause, Menschen transportieren, Hotel- und Gaststättenbetriebe, der Verbraucher muss die Rechnung gleichzeitig mit dem Erwerb des Produkts oder der Erbringung der Dienstleistung anfordern.

Die Garantie ist im Folgenden angegeben Bedarf:

Transportkosten für Produkte unter Garantie:
Transportkosten für den beschädigten Motor oder gelieferte Komponenten, werden von AutoTurbo CHRA getragen, S.L. nur im halbinseligen Staatsgebiet.
Für Insel- oder Importtransporte, Der Kunde ist für die Durchführung der vorübergehenden Ausfuhr aus seinem Herkunftsland verantwortlich und trägt die Transport- und Zollkosten..

• Für Austauschturbos, sie legen fest 3 Jahre Garantie, immer vorbehaltlich der Rückgabe des alten Turbos mit derselben Referenz oder seiner vorherigen Kaskozahlung.

• Für neu erstellte Exchange-Engines, es ist vorgeschrieben 1 Garantiejahr, immer vorbehaltlich der Rückgabe des alten Motors oder der vorherigen Kaskozahlung. Es ist wichtig, dass es außerhalb des Werks nicht manipuliert wurde, es sei denn, die kommerzielle. Um die Garantie wirksam zu machen, Es erfordert den Austausch des Ölkühlers und die Überprüfung der Einspritzdüsen und des Turboladers.

Zunächst haben Sie das Recht, die Immobilie zu reparieren oder zu ersetzen; Trotzdem, Das verkaufende Unternehmen kann die Option wählen, die am wenigsten belastend ist und sofern das Ergebnis für Sie zufriedenstellend ist.. Im Reparaturfall, es sollte die Reparatur aller Herstellungsfehler abdecken, Belegschaft, Verschiebung, die teile und materialien.

Wenn der Defekt nach der Reparatur wieder auftritt, Sie können das Produkt ersetzen, es sei denn, diese Option ist unverhältnismäßig, die Preisminderung oder die Kündigung des Vertrages. All dies muss innerhalb einer angemessenen Zeit und ohne größere Unannehmlichkeiten für Sie erfolgen.. Dabei ist auch zu bedenken, dass jede dieser Optionen aus wirtschaftlicher Sicht zumutbar sein muss, unter Berücksichtigung des Ausmaßes des Mangels und der Reparaturkosten; Damit soll eine ungerechtfertigte Bereicherung des Kunden vermieden werden.

Nach Annahme der Vertragsauflösung, Im Falle einer Rückerstattung des Geldes muss das Unternehmen die Rückerstattung in 14 ab der Anfrage gezählte Tage, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des RD 1/2007, Daher sollte das Establishment die Rückgabe nicht viel mehr aufschieben und sich längerfristig entschuldigen.

Es muss berücksichtigt werden, dass die verschiedenen Leistungen oder Reparaturen, die in der Garantie eines Produkts enthalten sind, nicht durchgeführt werden, wenn der Schaden auf einen Missbrauch der Ware durch den Verbraucher zurückzuführen ist., in diesem Fall wird die Garantie nicht abgedeckt.

Neben der gesetzlichen Gewährleistung, die Einrichtung kann Ihnen die sogenannte Handelsgarantie geben. Diese Garantie, Wenn da ist, muss schriftlich erfolgen, drückt notwendigerweise die folgenden Daten aus: die Ware, auf die die Garantie fällt; Name und Anschrift des Bürgen; dass die Garantie die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht berührt; die Rechte des Verbrauchers als Inhaber der Garantie; die Dauer der Garantie und ihr räumlicher Geltungsbereich und, bis zuletzt, die dem Verbraucher zur Verfügung stehenden Beschwerdewege.

RÜCKGABE VON PRODUKTEN

Außerhalb der Garantiebestimmungen, Sie haben nur in zwei Fällen Anspruch auf eine Rückerstattung:

• Wenn die Artikel in einwandfreiem Zustand sind, Sie haben sie über das Internet oder die Website gekauft, hat einen Zeitraum von 14 Tage für Rücksendungen, ab der Lieferung Ihres Einkaufs gezählt.

Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung der Waren nur, wenn der Unternehmer der Übernahme zugestimmt hat oder ihn nicht darüber informiert hat, dass er diese Kosten trägt.. In diesem Fall, gelöst, der Verkauf sollte Ihr Geld zurückgeben 14 Tage.

• Wenn diese Artikel im Geschäft gekauft wurden, Sie haben nur dann ein Rückgaberecht, wenn sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet und das Unternehmen in seine Richtlinien aufgenommen hat, seinen Kunden diesen Vorteil zu verschaffen.. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Einrichtung nach den Rückgabebedingungen, Fristen, Geldrückerstattung oder Zustellung von Gutscheinen, etc.. die in der Regel kurz auf dem Kaufbeleg ausgewiesen werden.

1. Das Widerrufsrecht

Sie haben eine Periode von 14 natürliche Tage ab Erhalt des Produkts, um Ihre Meinung zu ändern und den Vertrag zu kündigen, ohne Kosten oder Strafe, solange Sie den Artikel ohne Beeinträchtigung zurücksenden, obwohl es vielleicht ausgepackt ist. Es ist ratsam, diesen Widerruf zuverlässig zu kommunizieren.

Es gibt Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Als Beispiel:

1. Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald der Dienst vollständig ausgeführt wurde, wenn die Ausführung begonnen hat.
2. Die Lieferung von Waren:
   –Auf Bestellung oder angepasst
   -Das kann sich verschlechtern oder schnell verfallen.
   -Dass sie versiegelt kommen und aus gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, Hygiene- oder Urheberrechtsschutz und die nach der Lieferung entsiegelt wurden.
   -Dass sie nach Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.

Da ein Großteil der Produkte von AUTO TURBO CHRA S.L. sind personalisiert und für jeden Verbraucher maßgeschneidert, Wir möchten dieser Art von Artikeln einen eigenen Abschnitt unserer Allgemeinen Vertragsbedingungen widmen, ATC Hybrid Turbos. Gemäß Artikel 103 der Ausnahmen vom Widerrufsrecht in dessen Abschnitt c) was die Lieferung von Waren angibt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Benutzers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind, des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007, von 16 November, Genehmigung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze, es besteht daher kein Rückgaberecht, bei solchen Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig für diesen maßgefertigt sind.
Es besteht auch kein Rückgaberecht für den Fall, dass der Schaden auf Missbrauch zurückzuführen ist.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Anzahlung oder Überweisung bei La Caixa, Sabadell, BBVA, Santander

Kredit- oder Debitkarte

Bizum

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