GARANZIE E RESI
Secondo questa normativa il legislation la garanzia per i nuovi beni è 3 anni e nel caso di beni di seconda mano può essere limitato a 1 anno. In tale periodo non conta il tempo in cui l'articolo è in riparazione o il tempo necessario per sostituirlo con un altro bene.. In ogni caso, l'azione per far valere la garanzia è 2 anni.
Se vizi o qualsiasi altro difetto di conformità all'acquisto si manifestano durante il 6 primi mesi, si presume che il difetto sia di origine. Dopo quel tempo, se lo stabilimento non collabora nell'offrirvi questa garanzia, sei tu che devi dimostrare che il difetto è di origine.
La prova:
I termini riferiti contano dalla data di consegna del prodotto che dovrebbe corrispondere alla data della fattura, biglietto o bolla di consegna. Così, La legge prevede che per far valere la garanzia di un prodotto è sufficiente fornire la prova d'acquisto, che potrebbe essere una fattura o una fattura semplificata.
La struttura non ti fornirà un documento di garanzia sigillato, né è necessario che tu lo abbia per far valere i tuoi diritti.
Ricorda che in base alla normativa fiscale, gli esercizi sono tenuti ad emettere fattura, consentendo una fattura semplificata in caso di commercio al dettaglio, vendita a domicilio del consumatore, trasportare persone, alberghi e strutture ricettive, il consumatore deve richiedere la fattura contestualmente all'acquisto del prodotto o alla fornitura del servizio.
La garanzia è specificata di seguito Requisiti:
Spese di trasporto per prodotti in garanzia:
Costi di trasporto del motore danneggiato o dei componenti forniti, sono a carico di AutoTurbo CHRA, S. L. solo nel territorio nazionale peninsulare.
Per trasporti insulari o import, Il cliente sarà responsabile dell'effettuazione dell'esportazione temporanea dal proprio paese di origine e si farà carico dei costi di trasporto e doganali..
- Per cambio Turbo, essi stipulano 3 Anni di garanzia, sempre previa restituzione del vecchio turbo della stessa referenza o pagamento della sua precedente carena.
- Per motori di scambio ricostruiti, è stipulato 1 Anno di garanzia, sempre subordinatamente alla restituzione del vecchio motore o al precedente pagamento dello scafo. È fondamentale che non sia stato manomesso all'esterno della fabbrica, a meno che non sia autorizzato dal commerciale. Al fine di rendere effettiva la garanzia, Richiede la sostituzione del Radiatore Olio e la verifica degli iniettori e del turbocompressore..
All'inizio hai il diritto di scegliere se riparare o sostituire la proprietà; tuttavia, L'istituto venditore può scegliere l'opzione meno onerosa e purché il risultato sia per te soddisfacente.. In caso di riparazione, dovrebbe coprire la riparazione di tutti i difetti di fabbricazione, forza lavoro, Dislocamento, le parti e i materiali.
Se il difetto si ripresenta dopo la riparazione, puoi scegliere di sostituire il prodotto, a meno che questa opzione non sia sproporzionata, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Tutto questo deve essere fatto in un tempo ragionevole e senza grossi inconvenienti per te.. Va inoltre notato che ognuna di queste opzioni deve essere ragionevole da un punto di vista economico, tenendo conto dell'entità del difetto e dei costi di riparazione; Questo per evitare un ingiusto arricchimento del cliente.
Una volta accettata la risoluzione del contratto, in caso di restituzione del denaro l'ente deve effettuare il rimborso in 14 giorni contati dalla richiesta, in conformità con le disposizioni del RD 1/2007, Pertanto, lo stabilimento non dovrebbe differire molto di più il ritorno, scusandosi più a lungo.
Si tenga presente che i diversi benefici o riparazioni che sono inclusi nella garanzia di un prodotto non verranno effettuati se il danno è dovuto a un uso improprio che il consumatore ha fatto del bene., in questo caso la garanzia non lo coprirà.
Oltre alla garanzia legale, lo stabilimento può fornirti la cosiddetta garanzia commerciale. Questa garanzia, se c'è, deve essere formalizzato per iscritto, esprimendo necessariamente i seguenti dati: il bene su cui ricade la garanzia; il nome e l'indirizzo del garante; che la garanzia non pregiudica i diritti legali del consumatore; i diritti del consumatore in quanto titolare della garanzia; la durata della garanzia e la sua portata territoriale e, per ultimo, i canali di reclamo a disposizione del consumatore.
RESO DEI PRODOTTI
Al di fuori delle norme che regolano la garanzia, avresti diritto al rimborso solo in due casi:
- Se gli articoli sono in perfette condizioni, li hai acquistati tramite Internet o il sito Web ha un periodo di 14 giorni per i resi, conteggiato dalla consegna del tuo acquisto.
Il consumatore sosterrà i costi di restituzione dei beni solo se il datore di lavoro ha accettato di assumerli o non lo ha informato di essere responsabile di tali costi. In quel caso, risolto la vendita dovrebbe restituire i tuoi soldi in 14 giorni.
- Se quegli articoli fossero stati acquistati in negozio, Hai il diritto di reso solo se il prodotto è in perfette condizioni quando l'azienda prevede nella sua politica di offrire questo vantaggio ai propri clienti.. Verifica con la tua struttura le condizioni di reso, scadenze, restituzione di denaro o consegna di buoni, ecc. che sono generalmente brevemente affissi sulla ricevuta di acquisto.
- Il diritto di recesso
Hai un periodo di 14 giorni naturali dal ricevimento del prodotto per cambiare idea e rescindere il contratto, senza alcuna spesa o penale, fintanto che restituisci l'articolo senza compromissione, anche se potrebbe essere disimballato. Si consiglia di comunicare questo recesso in modo affidabile.
Ci sono eccezioni al diritto di recesso. Come esempio:
- La fornitura di servizi, una volta che il servizio è stato completamente eseguito, quando l'esecuzione è iniziata.
- La fornitura di beni:
–Su ordinazione o su misura
-Che può deteriorarsi o scadere rapidamente.
-Che vengano sigillati e non siano idonei ad essere restituiti per motivi di salute, igiene o protezione del diritto d'autore e che sono stati aperti dopo la consegna.
-Che dopo la consegna e tenuto conto della loro natura sono stati mescolati inseparabilmente con altri beni.
Premesso che buona parte dei prodotti di AUTO TURBO CHRA S.L. sono personalizzati e cuciti su misura per ogni consumatore, A questo tipo di articoli vogliamo dedicare una sezione specifica delle nostre Condizioni Generali di Contratto, Turbocompressori ibridi ATC. Ai sensi dell'art 103 delle eccezioni al Diritto di Recesso nella sua sezione c) che indica La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati, del Regio Decreto Legislativo 1/2007, di 16 di novembre, approvando il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, non ci sarà quindi alcun diritto di restituzione, nel caso di beni realizzati su specifica del cliente o chiaramente realizzati su misura per lo stesso.
Non vi sarà inoltre alcun diritto di restituzione nel caso in cui il danno sia dovuto ad uso improprio.
Metodi di pagamento accettati:
Deposito o trasferimento a La Caixa, Sabadell, BBVA, Santander
Carta di credito o di debito
Bizum
Finanziamento
