Garantier og retur

GARANTIER OG RETUR

I henhold til denne lovgivningen garanti for nye varer er 3 år og ved brukte varer kan begrenses til 1 år. I denne perioden teller ikke tiden varen er under reparasjon eller tiden det tar å erstatte den med en annen vare.. I alle fall er handlingen for å kreve garantien 2 år.

Hvis feil eller annen mangel på samsvar med kjøpet viser seg under 6 første månedene, feilen antas å være opphav. etter den tid, dersom etablissementet ikke samarbeider om å tilby deg den garantien, det er du som må bevise at feilen er opphav.

Beviset:

De nevnte fristene teller fra produktets leveringsdato som skal være sammenfallende med fakturadatoen, billett eller følgeseddel. Og dermed, Loven fastsetter at for å hevde garantien for et produkt, er det nok å fremlegge kjøpsbevis., som godt kan være en faktura eller forenklet faktura.

Etablissementet vil ikke gi deg et forseglet garantidokument, Det er heller ikke nødvendig for deg å ha det for å hevde dine rettigheter.

Husk at i henhold til skatteregler er virksomheter forpliktet til å utstede en faktura, slik at den forenklede fakturaen tillater detaljhandel, salg til forbrukerens hjem, transportere folk, hoteller og serveringssteder, forbrukeren må be om fakturaen samtidig med kjøp av produktet eller levering av tjenesten.

Garantien er spesifisert i det følgende krav:

Transportkostnader for produkter under garanti:
Transportkostnader for den skadede motoren eller medfølgende komponenter, bæres av AutoTurbo CHRA, S.L. bare på halvøya nasjonalt territorium.
For øy- eller importtransport, Kunden vil være ansvarlig for å utføre den midlertidige eksporten fra opprinnelseslandet og vil bære transport- og tollkostnadene..

• For bytte turboer, er fastsatt 3 Års garanti, sujetos siempre a la devolución del turbo viejo de la misma referencia o bien su abono de casco previo.

• For ombygde utvekslingsmotorer, det er fastsatt 1 Garantiår, alltid med forbehold om retur av den gamle motoren eller forrige skrogbetaling. Det er viktig at den ikke har blitt manipulert utenfor fabrikken, med mindre det er autorisert av reklamen. For å gjøre garantien effektiv, utskifting av oljekjøler og kontroll av injektorer og turbolader er nødvendig.

Først har du rett til å velge reparasjon eller erstatning av varen; no obstante, el establecimiento vendedor podrá escoger la opción que le resulte menos onerosa y siempre que el resultado sea satisfactorio para usted. Ved reparasjon, den skal dekke reparasjon av alle produksjonsfeil, arbeidsstyrke, forskyvning, deler og materialer.

Hvis feilen dukker opp igjen etter reparasjonen, du kan velge å erstatte produktet, med mindre dette alternativet er uforholdsmessig, reduksjonen av prisen eller løsningen av kontrakten. Alt dette må gjøres innen rimelig tid og uten større ulemper for deg.. Det bør også bemerkes at noen av disse alternativene må være rimelige fra et økonomisk synspunkt., hensyntatt mangelens størrelse og reparasjonskostnadene; Dette er ment for å unngå urettferdig berikelse av klienten.

Når løsningen av kontrakten er akseptert, Ved retur av pengene, må enheten foreta tilbakebetalingen 14 dager regnet fra forespørselen, i samsvar med bestemmelsene i RD 1/2007, Derfor bør ikke etablissementet utsette returen mye lenger, og unnskylde seg i lengre perioder.

Det må tas i betraktning at de ulike tjenestene eller reparasjonene som inngår i garantien for et produkt ikke vil bli utført dersom skaden skyldes misbruk som forbrukeren har gjort av varen., I dette tilfellet vil ikke garantien dekke det..

I tillegg til den juridiske garantien, virksomheten kan gi deg den såkalte kommersielle garantien. denne garantien, i tilfelle eksisterende, må formaliseres skriftlig, nødvendigvis uttrykke følgende data: eiendommen som garantien faller på; navn og adresse til garantisten; at garantien ikke påvirker forbrukerens juridiske rettigheter; rettighetene til forbrukeren som innehaver av garantien; garantiens varighet og dens territorielle omfang og, til sist, las vías de reclamación de que dispone el consumidor.

RETUR AV PRODUKTER

Utenfor regelverket som regulerer garantien, du vil bare ha rett til refusjon i to tilfeller:

• Hvis varene er i perfekt stand, du kjøpte dem via internett eller nettside har en periode på 14 dager for retur, regnet fra leveringen av kjøpet ditt.

Forbrukeren vil bare bære kostnadene ved å returnere varene hvis gründeren har samtykket i å bære dem eller ikke har informert ham om at det er hans ansvar å bære disse kostnadene.. I så fall, løst salget skal returnere pengene dine 14 dager.

• Hvis disse varene ble kjøpt i en butikk, solo tiene derecho a devolución si el producto está en perfecto estado cuando el comercio incluya en su política darles esa ventaja a sus clientes. Sjekk med din bedrift returbetingelsene, frister, refusjon av penger eller levering av kuponger, etc. som generelt er kort oppgitt på kjøpskvittering.

1. Angreretten

Du har en periode på 14 naturlige dager fra mottak av produktet til å ombestemme deg og si opp kontrakten, uten kostnad eller straff, forutsatt at du returnerer varen uten verdiforringelse, selv om den kan pakkes ut. Det anbefales å kommunisere dette uttaket på en pålitelig måte.

Det er unntak fra angreretten. Som et eksempel:

1. Levering av tjenester, når tjenesten er fullstendig utført, når utførelsen har startet.
2. Tilførsel av varer:
   –Laget på bestilling eller tilpasset
   -Som kan forverres eller utløpe raskt.
   -At de kommer forseglet og ikke er egnet til å returneres av helsemessige årsaker, hygiene eller opphavsrettslig beskyttelse og som har blitt frigjort etter levering.
   -At de etter levering og tatt i betraktning deres natur har blitt blandet uatskillelig med andre varer.

Gitt at en god del av produktene til AUTO TURBO CHRA S.L. er personlig og skreddersydd for hver enkelt forbruker, Vi ønsker å dedikere en spesifikk del av våre generelle kontraktsbetingelser til denne typen artikler, ATC Hybrid Turbo. I samsvar med artikkelen 103 av unntak fra angreretten i sin del c) som indikerer levering av varer laget i henhold til spesifikasjonene til forbrukeren og brukeren eller tydelig personalisert, av den kongelige lovresolusjon 1/2007, av 16 av november, godkjenne den konsoliderte teksten til den generelle loven for forsvar av forbrukere og brukere og andre utfyllende lover, det vil derfor ikke være noen returrett, når det gjelder de varer som er produsert i henhold til kundens spesifikasjoner eller som tydelig er laget etter mål for samme.
Det vil heller ikke være returrett i tilfelle skaden skyldes misbruk.

Aksepterte betalingsmåter:

Ingreso o transferencia en La Caixa, Sabadell, BBVA, Santander

Kreditt- eller debetkort

Bizum

Finansiering